AIチャットを活用した組織運営と管理戦略マニュアルとは | バーチャルオフィス名古屋のオールワン

ChatGPTを使えば、文章のテーマを決め、それに沿って文章作成するようなチャットを送信すると、内容に沿って小説や脚本も簡単に作成することができるなど作業効率をあげることができます。 ただし、利用するにあったて注意点が下記のような３つがあげられます。
1　情報漏洩のリスク
2　情報が正確でないリスク
3　規制のリスク

資料作成の時短や生産性の向上が期待されるOfficeソフトの各種アプリの自動生成や社内知識をChatGPTに学習させてそれらを活用しながら技術承継や新人教育を行うことでMGやエキスパート等が教育に割く時間を削減させ、その分自身の業務に時間を割くことができる社内データとChatGPTを組み合わせたチャットボットの作成が活用例として挙げられます。 人間と同様、AIを導入する際は何をそのAIに求めていくのか、またAIを使うとどのように組織の生涯性や成長に貢献させることができるかを明確にする必要があります。逆に、そのＡＩを使う側のリーダーの役割や方針の決定・管理が最重要視されます。

ＡＩを正しく活用できるリーダーは下記の４つです。
1　トップの理念、方向に沿ってルールを順守・管理する管理者となること
2　トップの理念、方向に沿ってルールを構築できる構築者となること
3　部下の報連相に対して迅速かつ明確な判断のできる意思決定者となること
4　現場の情報の精査ができる、情報の信憑性を確認できる能力があること
リーダーがＡＩを管理する際の注意点が下記の３つです。
1　ＡＩを活用して何がどれだけできるのかを明確にしたうえで、できる根拠はいったい何なのかを明確に確認しておくこと
2　前項と同時に、各個人における責任の所在についても面積の発生を防ぐために明確にしておく必要があること
3　ＡＩを活用して様々な計画を立てても、実践していかなければ成果につながるかなどはわからないので、結果として経験値の不足を招かないよう経験量の欠如も注意しなければなりません。

利便性の高いＡＩを活用するには、正しく活用できるリーダーを育成することが必要となります。ただ、ＡＩを導入するだけでなく、そのＡＩをどのように管理し、ＡＩに何を求め責任者は誰なのかを明確にしたうえで活用することによってＡＩの効果と生産性を向上させることができます。ＡＩをうまく使って、組織運営と同様にＡＩを管理していく必要があります。